发布日期:2025-03-07
IT 之家 2 月 25 日消息,作为三大运营商中用户和收入规模最大的中国移动,本该在用户服务方面树立表率,却被许多用户反馈店大欺客,乱象横生。 据"新浪财经"报道,有消费者向其《5D 调查》栏目投诉称"中国移动吸血老年人",该消费者家中老年人对智能手机的使用以及运营商的收费规则不熟悉,因此超额使用流量,而中国移动在此方面未能给予特别关注提醒,最终导致" 3000 元天价流量账单"。 相应天价流量账单背后,有两大值得关注的问题,第一是运营商的提醒问题,第二则是套餐外流量的单价问题。 IT 之家...